Κατάστημα κλασικών αυτοκινήτων κατηγορείται για κακοποίηση πελατών

ROANOKE RAPIDS, NC — Ένας έμπορος και μηχανικός κλασικών αυτοκινήτων κατηγορείται ότι κακοποιεί πελάτες, χρεώνει υψηλές χρεώσεις για να αποθηκεύει τα αυτοκίνητά τους και στη συνέχεια προσπαθεί να κατάσχει τα αυτοκίνητα των πελατών όταν αμφισβητούν τους λογαριασμούς.

Η Vivian Pompliano, ιδιοκτήτρια της Pomp Boys Motors, βρίσκεται αντιμέτωπη με τέσσερις φορές εκμετάλλευση ατόμων με αναπηρία ή ηλικιωμένους και μία φορά απόκτηση περιουσίας με ψευδή προσχήματα. Επίσης ανακλήθηκε η άδεια αντιπροσωπείας. Πηγές είπαν στο 5 On Your Side ότι πιστεύουν ότι η επιχείρηση χρησιμοποιεί μηχανικούς αποκλεισμούς για να εκμεταλλευτεί τους πελάτες της.

Ο Danny Greene είναι ένας πελάτης της Pomp Boys που λέει ότι έχει προβλήματα μαζί τους. Είχε μεγάλες ελπίδες για το κλασικό του Dodge όταν το άφησε στην Pomp Boys Motors στο Roanoke Rapids τον Απρίλιο.

“Είναι ένας φορτιστής RT του ’68. Ήθελα να αποκατασταθεί πλήρως”, είπε ο Greene στο 5 On Your Side.

Επένδυσε 5.000 δολάρια.

“[The car] «Ήταν εκεί για λίγο περισσότερο από δυόμισι μήνες και δεν το άγγιξαν ποτέ», λέει η Greene.

Η Γκριν είχε αρκετά. Ήθελε να πάει το αυτοκίνητό του κάπου αλλού, αλλά λέει ότι δεν μπορούσε να φτάσει στους Pomp Boys μέσω τηλεφώνου. Σπάνια υπήρχε κανείς στο μαγαζί και δεν ξεκλείδωναν την πόρτα όταν το έβλεπε ένας μηχανικός. Ο Greene, ένας ανάδοχος της FedEx, δοκίμασε μια διαφορετική προσέγγιση.

«Μπήκα στο φορτηγό της FedEx, [mechanic] άνοιξε την πόρτα. [He] Νόμιζα ότι είχαμε ένα πακέτο. Μπήκα μέσα, είπα ότι ήθελα να κοιτάξω το αυτοκίνητό μου. Κοίταξα το αυτοκίνητό μου και του είπα ότι δεν γινόταν τίποτα, οπότε έρχομαι να πάρω το αυτοκίνητό μου», εξήγησε η Greene στο 5 On Your Side.

Ο μηχανικός με το όνομα Πομπλιάνο. Ο Πομπλιάνο κάλεσε την αστυνομία του Ρόανοκ Ράπιντς.

«Η αστυνομία ήρθε και είπε ότι ήσουν εσύ», είπε ο Γκριν.

Οι αστυνομικοί επέτρεψαν στον Γκριν να πάρει το αυτοκίνητό του, αλλά τον κατηγόρησαν επίσης για κακούργημα εισβολή στο σπίτι και διάρρηξη.

Το 5 On Your Side πήγε στην Pomp Boys Motors για να ρωτήσει τι συνέβη. Οι πόρτες του καταστήματος ήταν κλειδωμένες και έμοιαζαν σαν να ήταν κλειστές. Ενώ η ομάδα μας προσπαθούσε να μάθει αν ήταν κανείς στο σπίτι, έφτασε ο Πομπλιάνο. Μας μιλούσε μόνο όταν η κάμερα ήταν κλειστή.

Ο Πομπλιάνο ισχυρίστηκε ότι ο Γκριν του χρωστούσε χρήματα και ότι θα έβαζε δεσμό μηχανικού στο αυτοκίνητό του.

«Δεν υπάρχει επίσχεση, οπότε του πλήρωσα μια προκαταβολή 5.000 $ για να ξεκινήσει το αυτοκίνητο, δεν το έβαλαν ποτέ», λέει ο Greene.

Το 5 On Your Side ελέγχθηκε και δεν βρέθηκε προνόμιο στο αυτοκίνητο του Greene. Ωστόσο, η WRAL διαπίστωσε ότι η Pomp Boys είχε χρησιμοποιήσει μηχανικά βάρη εναντίον πελατών δεκάδες φορές.

Τα βάρη καταστημάτων επισκευής είναι ένα κοινό νομικό εργαλείο που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι υπηρεσίες όταν υπάρχει διαφωνία χρέωσης με έναν πελάτη. Το γκαράζ μπορεί να μεταφέρει αυτά τα βάρη μέχρι το αστικό δικαστήριο και να προσπαθήσει να πείσει έναν δικαστή να τον αφήσει να πουλήσει το αυτοκίνητο για το ποσό που οφείλει ο πελάτης.

Από το 2019 έως το 2021, η διαδικασία μηχανικού αποκλεισμού ξεκίνησε 219.448 φορές στη Βόρεια Καρολίνα. Αυτές οι κατασχέσεις οδήγησαν σε μια «Ειδοποίηση πρόθεσης» που κατατέθηκε εναντίον ενός ιδιοκτήτη αυτοκινήτου περίπου στο 34% των περιπτώσεων, ή 73.748 φορές. Ένας ιδιοκτήτης αυτοκινήτου μπορεί να αμφισβητήσει αυτές τις ειδοποιήσεις στο δικαστήριο. Ωστόσο, εάν ο δικαστής αποφασίσει υπέρ του γκαράζ που διεκδικεί τη δέσμευση, το γκαράζ μπορεί να πουλήσει το αυτοκίνητο.

Το 5 On Your Side εξέτασε επίσης νομίσματα μηχανικών που κατατέθηκαν από την Pomp Boys Motors. Έχουν ανοίξει 16 βάρη σε πελάτες από τη στιγμή που άνοιξαν το 2020 έως το τέλος του 2021. Κάθε φορά, οι Pomp Boys έκαναν επίσης μια «Δήλωση πρόθεσης για πώληση». Αυτό είναι 100% σε σύγκριση με το κρατικό ποσοστό 34%.

Εξετάσαμε μια από τις υποθέσεις αστικού δικαστηρίου που αφορούσαν τους Pomp Boys. Σε αυτό, μια γυναίκα λέει ότι ο σύζυγός της πέθανε. Όταν πήγε να αγοράσει το αυτοκίνητό του από τους Pomp Boys, το κατάστημα προσπάθησε να του χρεώσει μια υπέρογκη χρέωση αποθήκευσης. Όταν αρνήθηκε να πληρώσει, το κατάστημα εξέδωσε μια «Ειδοποίηση πρόθεσης πώλησης» του αυτοκινήτου. Στην κατάθεση, οι Pomp Boys ισχυρίζονται ότι είπαν στον σύζυγο εκ των προτέρων πόσο θα κόστιζε η αποθήκευση.

«Νομίζω ότι πρέπει να διωχθούν», είπε ο Γκριν στο WRAL News.

Άλλες καταγγελίες κατά της Pomp Boys Motors βρίσκονται υπό διερεύνηση.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι πελάτες είχαν προβλήματα με τους Pomp Boys αφού έκαναν προφορικές συμφωνίες μαζί τους. Σύμφωνα με το DMV, η καλύτερη προστασία σας είναι να λαμβάνετε τα πάντα γραπτώς.

“Εάν σας χρεώνουν υπερβολικά ή διαφωνούν με αυτό που προσπαθούν να σας χρεώσουν, να ξέρετε ότι έχετε το δικαίωμα να ασκήσετε έφεση”, δήλωσε η Michelle Johnson, Υπεύθυνη Προγράμματος στο NCDMV’s License and Theft Office.

Αλλά να είστε προετοιμασμένοι για τη δυνατότητα να οδηγήσετε τη διαφορά στο δικαστήριο εάν είναι απαραίτητο. Γι’ αυτό είναι σημαντικό να γνωρίζετε όσο το δυνατόν περισσότερα για έναν μηχανικό πριν πάρετε το αυτοκίνητό σας σε αυτόν.

Διαβάστε προσεκτικά πριν υπογράψετε οποιαδήποτε σύμβαση ή σύμβαση εργασίας. Η εικασία του Greene από την Pomp Boys Motors δίνει στο γκαράζ τη δυνατότητα να χρεώσει τον Greene για εργασία που δεν δεχόταν και οι Pomp Boys δεν θα χρειαζόταν καν να του το πουν πότε έβαζαν καινούργια ή μεταχειρισμένα ανταλλακτικά στο αυτοκίνητο.

Ωστόσο, σύμφωνα με τον νόμο επισκευής μηχανοκίνητων οχημάτων της Βόρειας Καρολίνας, ένας πελάτης πρέπει να ειδοποιείται “εάν διαπιστωθεί από συνεργείο επισκευής μηχανοκίνητων οχημάτων ότι οι πραγματικές αμοιβές για εργασίες επισκευής θα υπερβούν τη γραπτή εκτίμηση κατά περισσότερο από δέκα τοις εκατό (10%). “

Ο νόμος απαιτεί επίσης «δήλωση που να αναφέρει ότι οποιοδήποτε εξάρτημα έχει αντικατασταθεί έχει χρησιμοποιηθεί, ανακατασκευαστεί ή ανακαινιστεί ανάλογα με την περίπτωση».

Παραβιάζει επίσης την αρχή της «Αντικατάσταση μεταχειρισμένων, ανακατασκευασμένων, διασωθέντων ή επισκευασμένων ανταλλακτικών με νέα ανταλλακτικά χωρίς ειδοποίηση του ιδιοκτήτη του μηχανοκίνητου οχήματος…».

Η άδεια αντιπροσώπου της Pomp Boys Motors ανακλήθηκε επίσης τον Ιούλιο και αντιμετώπισαν αστικό πρόστιμο αφού η DMV διαπίστωσε πολλαπλές παραβιάσεις σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι Pomp Boys επιθεωρούν, τεκμηριώνουν και πωλούν αυτοκίνητα.

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *