Απλώς θέλω να δουλέψει

Ξέρετε τον ενθουσιασμό όταν αγοράζετε αυτό το νέο gadget και το φέρνετε στο σπίτι, ακολουθείτε τις οδηγίες και για κάποιο άγνωστο λόγο λειτουργεί! Όλοι ενθουσιαζόμαστε εκείνες τις στιγμές γιατί όλοι έχουμε βιώσει την άλλη όψη του νομίσματος – όταν δείχνουμε τη σύνδεση Wi-Fi, συνειδητοποιούμε ότι δεν είμαστε συνδεδεμένοι στο Διαδίκτυο. Ή ο εκτυπωτής δεν λειτουργεί παρόλο που μόλις εκτυπώσαμε κάτι σήμερα το πρωί.

Ας συμφωνήσουμε όλοι στο ρεφρέν ότι δεν υπάρχει απογοήτευση όπως η ψηφιακή απογοήτευση.

Όταν το κείμενο εμφανίζεται ως μη παραδοθέν. Όταν η κλήση δεν απαντάται. Όταν το email επανέρχεται ως “μη παραδοτέο” (ή πιο ενοχλητικό ξάδερφό του, “το email σας έχει καθυστερήσει”). Όταν η μορφοποίηση σε αυτό το έγγραφο είναι πλέον εντελώς μη αναγνώσιμη. Όταν γνωρίζετε ότι είστε συνδεδεμένοι στον προβολέα αλλά εξακολουθείτε να μην βλέπετε εικόνα.

Όσο καλός κι αν είσαι στην τεχνολογία, υπάρχουν κι αυτές οι μέρες και αυτές οι μέρες μας κάνουν επικίνδυνους.

Εκείνες οι μέρες μας κάνουν να ανταλλάσσουμε το να κάνουμε πράγματα με ασφάλεια με τη μυωπία που “τρέχει”. Η πλήξη και η απογοήτευση είναι παράγοντες ύπνου των εγκληματιών του κυβερνοχώρου. Μας επιτρέπουν να προστατεύσουμε τον εαυτό μας και μας θέτουν σε κίνδυνο, προσωπικά και επαγγελματικά. Η παράκαμψη των μέτρων ασφαλείας για να πετύχετε κάτι μπορεί να σας βοηθήσει να ολοκληρώσετε αυτό το έγγραφο, αλλά μπορεί να υπάρχει ένα κρυφό κόστος σε αυτήν την απόφαση.

Καθώς η τεχνολογία προχωρά, θα αρχίσουμε να κατανοούμε καλύτερα την έννοια του «Ψηφιακού Δαρβινισμού». Είναι η ιδέα ότι ζούμε σε μια εποχή όπου ο συνδυασμός τεχνολογίας και κοινωνίας εξελίσσεται ταχύτερα από ό,τι οι επιχειρήσεις μπορούν φυσικά να προσαρμοστούν.

Μαρκ Χότζες

Πουθενά αυτό δεν είναι πιο ξεκάθαρο από το πώς οι επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν τους κινδύνους ασφαλείας. Η απογοήτευση μπορεί να μας αφήσει ακέφαλους όταν η τεχνολογία δεν ακολουθεί τις εντολές μας επειδή «απλώς θέλουμε να λειτουργήσει». Αυτή η προχειρότητα είναι μια κληρονομιά από αυτό που κάνουμε στο σπίτι. Δεν είναι ασυνήθιστο για κάποιον να βγάλει από τη συσκευασία έναν νέο ασύρματο δρομολογητή και να τον ρυθμίσει στο σπίτι για να έχει καλύτερη κάλυψη. Μόλις ολοκληρωθούν όλες οι συνδέσεις, αυτός ο καταναλωτής μπορεί να εκστασιαστεί όταν λειτουργεί. Ο ίδιος καταναλωτής πιθανότατα δεν χρειάστηκε ποτέ τα 30 δευτερόλεπτα που απαιτούνται για να αλλάξει τον προεπιλεγμένο κωδικό πρόσβασης διαχειριστή, επομένως το δίκτυο είναι εξίσου ανασφαλές (ή πιθανώς πιο ανασφαλές) όπως πριν από την αλλαγή.

Ορισμένες κοινές βέλτιστες πρακτικές πρέπει να ξεκινήσουν πολύ πριν εμφανιστεί η απογοήτευση και να γίνουν ένα νοητικό μοντέλο που μπορεί να λειτουργήσει όταν εμφανιστούν αυτές οι καταστάσεις. Ορίστε μερικά:

  • «Κάντε το να λειτουργήσει… με ασφάλεια. Αν και η απενεργοποίηση του προγράμματος προστασίας από ιούς στον υπολογιστή σας μπορεί να ισοδυναμεί με οδήγηση χωρίς ζώνη ασφαλείας, μπορεί να ανακουφίσει κάποιες απογοητεύσεις. Όταν τα πράγματα δεν είναι καλά, επικοινωνήστε με τον τομέα πληροφορικής σας. Πιθανότατα, μπορούν να κάνουν τα πράγματα σωστά (και να βεβαιωθούν ότι δεν θέτουν σε κίνδυνο την ασφάλεια).
  • Αργός. ΤΟ. Κάτω. Όταν όλοι αναπνέουν, η αναλογία πιθανού σφάλματος/κινδύνου ασφαλείας μειώνεται. Αργά αργά. Νομίζω. Όλοι περνάμε από αυτό και γνωρίζουμε ότι η τεχνολογία είναι εξαιρετική όταν λειτουργεί. Το να συνεχίσετε να κάνετε κλικ μπορεί να επιδεινώσει το πρόβλημα. Η διατήρηση της ηρεμίας είναι σύμμαχός σας.
  • Σε περιπτώσεις όπου η μόνη λύση είναι η αντικατάσταση, δαγκώστε τη σφαίρα. Τον περασμένο μήνα, ασχολήθηκα με ΕΞΙ πελάτες που έσωσαν τον δρόμο προς την κρίση. Δεν θέλετε να είστε αυτή η οντότητα. Και στις έξι περιπτώσεις, τα χρήματα που εξοικονομήθηκαν επισκιάστηκαν την πρώτη εβδομάδα της απάντησής τους σε μια επίθεση. Μερικές φορές η αντικατάσταση της ξεπερασμένης τεχνολογίας που δεν μπορεί να διασφαλιστεί είναι μία από τις καλύτερες επενδύσεις που μπορείτε να κάνετε.

Η τεχνολογία θα πάει στραβά. Είναι συμβατό με την περιοχή – αλλά η τεχνολογία δεν ελέγχει την ασφάλειά σας. Μόνο εσύ το ελέγχεις αυτό. Θυμηθείτε – η δράση νικάει την αντίδραση κάθε φορά.

Ο Mark Hodges είναι πρόεδρος ανάπτυξης για την εταιρεία υπηρεσιών πληροφορικής του Αρκάνσας. Edafio Technology Partners. Οι απόψεις που εκφράζονται είναι αυτές του συγγραφέα.

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *